1. 개인정보의 수집·이용·처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 가. 홈페이지 회원가입 및 관리
   회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 나. 민원사무 처리
   민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 다. 재화 또는 서비스 제공
   물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 라. 마케팅 및 광고에의 활용
   회사의 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여안내, 안내 시 문자/이메일 발송 및 전화, 마케팅 목적 설문조사, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 수집·처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

홈페이지 회원가입을 통해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하며, 상담 및 문의(전화, 팩스, 홈페이지), 설문 및 이벤트 참여, 제휴사의 제공을 통해 추가 수집될 수 있습니다.

1. 가. 홈페이지 회원가입 및 관리
   
   • 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 직업, 이메일주소, 멤버십 번호, 추천 멤버십 번호, 구매제품모델, 제품구매일, 제품구매장소, 영수증 이미지
2. 나. 재화 또는 서비스 제공
   
   • 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
   • 선택항목 : 관심분야, 과거 구매내역
3. 다. 마케팅 및 광고에의 활용
   
   • 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 구매제품모델, 제품구매일, 제품구매장소, 멤버십 번호, 월별구매혜택 상품 구매내역, 배송정보, 추천 멤버십 번호
4. 라. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   
   • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 방문기록, 불량 이용기록
5. 마. 개인정보 수집 방법 : 홈페이지, 경품행사, 배송요청, 제휴사로부터 제공받음

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. 회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 처리하며, 서비스거래관계 종료(재화·서비스 공급 완료 및 대금결제·정산 완료)시 및 이용계약해지(회사 홈페이지 탈퇴)시에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음 사유의 경우에는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 가. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회사 홈페이지 탈퇴시까지(다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지)
   
   1. 1)관계 법령의 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
   2. 2)홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
2. 나. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 대금결제·정산 완료시까지(다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지)
   
   1. 1)「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
      - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
      - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
      - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   2. 2)「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
      - 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
      - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
   3. 3)「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
3. 다. 기타 관계 법령상 규정된 개인정보 보유기간 동안 해당 개인정보를 보유합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 가.회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
   
2. 나.드롱기 코리아는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
   

   제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
   ㈜ 엘지유플러스	제휴 온라인 서비스(명의도용차단)	성명, 전화번호, 통신사	서비스 사용 만료 또는 제휴 종료 시까지
   ㈜ 씨에스이	드롱기 VIP 클럽 회원 식별 및 응대 및 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공	이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 성별, 생년월일, 이름, 구매제품모델, 제품구매일, 제품구매장소, 멤버십카드번호	서비스 사용 만료 또는 제휴 종료 시까지
   ㈜와이씨엠	드롱기 VIP 클럽 회원 식별 및 응대 및 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공	이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 성별, 생년월일, 이름, 구매제품모델, 제품구매일, 제품구매장소, 멤버십카드번호	서비스 사용 만료 또는 제휴 종료 시까지
   CJ대한통운	이벤트 및 제품 구매 발송 업무	휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 이름	서비스 사용 만료 또는 제휴 종료 시까지
   메일링크	SMS 및 이뉴스레터 발송 업무	이메일, 이름	서비스 사용 만료 또는 제휴 종료 시까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 가. 회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 수집 및 이용목적이 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 나. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 1) 파기절차
      회원이 가입 해지를 요청한 경우 및 회원자격을 상실한 경우 시에는 개인을 식별할 수 있는 고유한 정보들은 즉시 삭제되며, 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리됩니다. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. 2) 파기기한
      정보주체의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
   3. 3) 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
3. 다. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에 한하여 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인 정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존하며, 보관의 목적으로만 관리합니다.

6. 수집한 개인정보의 위탁

1. 가. 회사는 원활하고 향상된 개인정보 업무처리를 위해 개인정보 처리를 타인에게 위탁 운영하고 있습니다.
2. 나. 개인정보처리업무 수탁자의 개인정보의 보유 및 이용기간은 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지입니다.

   수탁자	위탁업무 내용	위탁 개인정보 항목	연락처
   ㈜ 메이븐디	구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공	이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 성별, 생년월일, 이름, 구매제품모델, 제품구매일, 제품구매장소, 멤버십카드번호	02) 6927-1205

3. 다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4. 라. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무와 그 행사방법

1. 가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1) 개인정보 열람요구
   2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3) 삭제요구
   4) 처리정지 요구
   
2. 나. 위 가항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 다. 위 가항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 라. 개인정보 열림 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 바. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 사. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 드롱기 코리아는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 가. 정기적인 자체 감사 실시
   개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
   개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 다. 개인정보의 암호화
   정보주체의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4. 라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
   개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
5. 마. 개인정보에 대한 접근 제한
   개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 가. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에서 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 1) 쿠키의 사용목적 : 회사는 콘텐츠 개선, 웹사이트 방문객을 위한 웹사이트 최적화, 방문객 현황과 웹사이트 이용실태 파악을 위해 익명의 데이터를 처리합니다. 이러한 활동 수행 시 회사는 추적 기술(“쿠키”)을 이용하여 브라우저 유형, 운영체제, 접속 날짜 및 시간 등 익명의 정보를 수집할 수 있습니다. “쿠키” 자체는 사용자의 신원을 밝히는 용도로 사용될 수 없습니다.
   2. 2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   3. 3) 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 드롱기 코리아의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

1. 가. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
   
   
   • 개인정보보호 책임자
     부서명: 마케팅팀
     담당자: 정민
     연락처: 02-6000-9800
     메일: delonghivip.korea@delonghigroup.com
     ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
     
     
   • 개인정보보호 담당부서
     부서명: 마케팅팀
     담당자: 정민
     연락처: 02-6000-9800
     메일: delonghivip.korea@delonghigroup.com
     
     
2. 나. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에서 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1. • 개인정보보호 열람청구 접수·처리 부서
     부서명: 마케팅팀
     담당자: 정민
     연락처: 02-6000-9800
     메일: delonghivip.korea@delonghigroup.com
     
     

12. 개인정보 처리방침 변경

1. 가. 이 개인정보 처리방침은 2019. 5. 16.로부터 적용됩니다.
2. 나. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
   
   - 2016. 9. 1. ~ 2019. 5. 15. 적용 (클릭)